Суд взыскал со свердловского продавца с Wildberries вчетверо больше цены товара
В Североуральске суд встал на сторону покупательницы, которой продали некачественную кухонную мойку с тумбой. Товар, купленный на маркетплейсе за 4,8 тысячи рублей, оказался с вмятинами, сколами и царапинами.
Суд взыскал с продавца почти 19 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Женщина купила мойку у ИП Столяркова А.В. на Wildberries. После вскрытия упаковки она обнаружила деформацию чаши, сколы и царапины. Она оформила заявку на возврат, но получила отказ.
Тогда она обратилась в консультационный пункт. Специалисты помогли составить претензию, но продавец не ответил. Они подготовили исковое заявление в суд. Мировой судья удовлетворил требования и взыскал с продавца стоимость товара (4,8 тыс. рублей), неустойку (4,8 тыс.), компенсацию морального вреда (3 тыс.) и штраф (6,2 тыс.). Общая сумма составила 18,8 тысячи рублей.
Ранее житель Асбеста отсудил у продавца с Wildberries в шесть раз больше, чем заплатил за товар. Он купил смартфон за 5,5 тысячи рублей через маркетплейс, но при получении выяснилось, что телефон был б/у, а документы отсутствовали. Продавец не реагировал на претензии. Покупатель обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора. Суд взыскал с ИП стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 35,5 тысячи рублей, что в шесть раз превысило цену гаджета.