Житель Екатеринбурга Александр заключил договор с ООО «Восток Лайн ДВ» на доставку своей иномарки 2016 года выпуска из Владивостока и уплатил за услугу 160 тысяч рублей. Машина добралась до уральской столицы без нареканий, но в январе 2025 года при разгрузке с автовоза произошло ЧП. Водитель, спуская автомобиль, начал поворачивать и наехал на противооткатный упор, из-за чего бампер зацепился, треснул и оторвался.

Александр отвез машину на СТО, где ремонт оценили в 40 тысяч рублей, а диагностику — в 11 800 рублей. Перевозчик возместил 30 тысяч, но владелец посчитал эту сумму недостаточной. Тогда он заказал независимую экспертизу, оценившую восстановительный ремонт уже в 220 489 рублей. На исследование мужчина потратил еще 11 тысяч и снова обратился к перевозчику. Компания отказалась доплачивать, и Александр подал иск в Кировский районный суд Екатеринбурга.

Истец требовал взыскать с ООО «Восток Лайн ДВ» стоимость ремонта, провозную плату (160 тысяч), расходы на экспертизу и автосервис, а также неустойку, компенсацию морального вреда, оплату услуг представителя и штраф — 50% от присужденных сумм.

В ходе разбирательства была назначена судебная автотехническая экспертиза, которая установила, что ремонт поврежденного бампера обойдется в 188 400 рублей. Районный суд взыскал с компании 158 400 рублей на ремонт, 160 тысяч провозной платы, расходы на экспертизу и автосервис, 10 тысяч компенсации морального вреда, 50 тысяч неустойки, 22 тысячи на оплату услуг представителя и штраф 50 тысяч рублей.

Александр не согласился с размером штрафа и подал апелляцию в Свердловский областной суд, указав, что перевозчик не просил снизить штраф и не доказывал его несоразмерность. Областной суд изучил дело и признал доводы обоснованными: в решении отметили, что уменьшение штрафа не должно приносить выгоду недобросовестной стороне, особенно в споре потребителя с коммерческой организацией.

Апелляционная инстанция увеличила штраф до 200 600 рублей, в остальном оставив решение районного суда без изменений. Общая сумма взыскания превысила 600 тысяч рублей.