В Запорожской области центры занятости перешли на новые стандарты общения
Сотрудники центров занятости в восьми районах Запорожской области прошли обучение работе со сложными обращениями соискателей. Курсы сделают регулярными для введения единого стандарта во всех отделениях региона, сообщил Кадровый центр Запорожской области.
На занятиях консультанты разыгрывали беседы с посетителями и разбирали рабочие случаи.
В Черниговке и Михайловке консультантов учили учитывать семейную ситуацию кандидатов при подборе подходящих вакансий. В Токмаке они обсуждали психологические барьеры, с которыми сталкиваются безработные.
В Акимовке, Куйбышево и Приморске консультанты отрабатывали способы снижения стресса в периоды высокой нагрузки, а также речевые модули для общения с посетителями.
Источник: MK.Ru
Как вам материал?
0
0
0
0
0
0