По словам собеседника, все лето он купался в речке и хотел научиться плавать, поэтому ему посоветовали обратиться в «Президентский», где помогают людям с ДЦП. Ему пообещали провести вводное занятие на вечер 11 сентября, но на месте выяснилось, что подъемник для инвалидов не работает, а для посещения занятия требуется вторая инвалидная коляска.

Кроме того, мужчине сообщили, что чистой инвалидной коляски на месте нет, и посоветовали привезти свою.

Он подчеркнул, что вопросов к тренерам у него нет, а его претензия касается только руководства спортивного центра — он хотел бы знать, где коляски и почему единственный подъемник не работает. Мужчина также отметил, что направил письмо с просьбой помочь, объяснив, что готов платить за занятия, но ответа не получил. После этого он обратился в администрацию города.