Мужчины доверяют нейросетям чаще женщин: новые данные о психологической поддержке в России

Движущей силой этого тренда выступают стресс, тревожность и симптомы депрессивных состояний — о них заявили 44% участников опроса. Ключевым мотивом для выбора цифрового собеседника вместо человека становится острота ситуации и нежелание делиться переживаниями с кем-либо еще. Показательно, что каждый пятый россиянин воспринимает ИИ как безальтернативный источник помощи: часть респондентов не готова нести расходы на специалистов (8,5%), а другие не решаются открыться даже психологу (13,9%).

Гендерные различия проявились и в тематике запросов. Женщины чаще используют ботов для разрешения семейных конфликтов — 21% против 13,7% у мужчин. Мужчины, в свою очередь, ищут оперативных подсказок в кризисных рабочих ситуациях — 25,1% против 23,3% среди женщин.

Эксперты, однако, не склонны драматизировать, но и не спешат успокаивать. Они напоминают: общедоступные нейросети лишены эмпатии, а потому способны не смягчить, а напротив — усилить чувство изоляции у пользователя, который доверил алгоритму самое сокровенное.