В мае 2024 года Ольга заключила с компанией договор на возведение дома и внесла полную предоплату — свыше 6 миллионов рублей, использовав ипотечные средства и личные накопления. По условиям соглашения объект должны были сдать до мая 2026 года.

Подрядчик приступил к работам только через четыре месяца, а в ноябре 2024 года полностью прекратил строительство. В мае 2025 года Ольга получила от компании письмо о невозможности завершить объект в срок. Заказав экспертизу, она выяснила, что выполненные работы тянут лишь на 2 миллиона рублей, при этом водоснабжающая скважина была сделана с нарушениями.

Женщина направила претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но не получила ответа и обратилась в суд. Представитель "Ви-Строй" на заседание не явился и свою позицию не озвучил.

Суд установил, что стороны не подписывали дополнительных соглашений о переносе сроков, поэтому требования заказчицы признали законными. В итоге суд расторг договор подряда, обязал компанию вернуть Ольге более 4 миллионов рублей и назначил компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей. Также с подрядчика взыскали штраф по закону о защите прав потребителей — свыше 2 миллионов рублей — и возмещение судебных расходов. Стороны не стали обжаловать решение, и оно вступило в законную силу.