По данным исследования Авито Услуг, рынок ремонтно-строительных услуг активно развивается, и все больше внимания уделяется подтвержденному опыту исполнителей. 84% спроса в категории приходится на объявления с примерами работ. За последний год более половины россиян (61%) занимались ремонтом, строительством или поиском специалистов в этих областях. Каждый четвертый (25%) выполнил капитальный ремонт жилья или отдельных комнат, каждый пятый (21%) обращался к мастеру для небольших работ, 14% занимались благоустройством загородного дома и участка. Еще 15% планируют заняться строительством, ремонтом или благоустройством в ближайшее время.

Наиболее востребованные услуги за последний год включали поклейку обоев, покраску и отделку (43%), ремонт и установку сантехники (39%), электромонтажные работы (33%), а также установку окон, дверей и балконов (28%). Кроме того, 27% респондентов обращались за ремонтом полов и напольных покрытий.

При выборе мастера девяти из десяти опрошенных (89%) подчеркивают важность просмотра примеров работ. Среди тех, кто придает значение портфолио, 15% исключают из рассмотрения мастеров без примеров прошлых проектов. Репутация мастера также играет важную роль: большинство россиян (67%) принимают решение на основе отзывов и рейтингов, а прозрачная ценовая политика является ключевым фактором для 42% опрошенных.

Более половины опрошенных (53%) готовы нанять специалиста с более высокой стоимостью услуг, если у него есть качественное портфолио, положительные отзывы и четкие условия работы. Руководитель категории «Ремонт и строительство» на Авито Услугах Светлана Филимонова отметила, что комплексное доверие формируют портфолио и отзывы, которые визуально подтверждают навыки и показывают реальный опыт взаимодействия с клиентами. Она добавила, что сейчас на Услугах уже более 240 тысяч объявлений с примерами работ, что помогает заказчикам выбирать надежных исполнителей.

Весной Авито Услуги сообщали, что жители Свердловской области все чаще планируют обслуживание бытовой техники на начало года, чтобы избежать сезонного ажиотажа и дополнительных расходов. По данным сервиса, такой подход позволяет существенно сэкономить и гарантировать исправную работу оборудования в периоды пиковой нагрузки.