Дату отправки платежных документов и сроки оплаты изменили еще с марта этого года. За истекший месяц квитанции стали приходить 5-го числа следующего месяца — это касается бумажных и электронных документов. Срок оплаты — до 15-го числа следующего месяца. Управляющие компании и поставщики коммунальных услуг не вправе менять эти сроки. В этой части перемен нет.

Что же изменится? Детализация. Жильцы должны понимать, за что отдают деньги. Когда понимания нет — возникают жалобы, а на фоне индексации тарифов это особенно злободневно. Первую в этом году индексацию тарифов ЖКХ на 1,7% провели в январе — из-за повышения НДС. Вторая индексация (основная) случится с 1 октября и будет отличаться в зависимости от региона.

В новых квитанциях должны быть указаны:

• тарифы на каждую услугу;
• плата с учетом площади жилья, числа жильцов, объема потребления ресурсов на общедомовые нужды,
• перерасчеты за прошлые периоды с указанием суммы и причины;
• льготы и субсидии.

Важно: итоговые суммы за содержание общего имущества от детализации не поменяются. Размер платежа может колебаться только в зависимости от потребления воды и электричества на ОДН по приборам учета.

Для тех, кто и ранее получал детализированные квитанции (некоторые УК уже направляли их в таком виде), ничего не изменится.

Если содержание и ремонт общего имущества раньше не разделяли на отдельные услуги, то в платежках появятся строки: текущий ремонт, обслуживание инженерных систем, уборка подъездов, содержание лифтов и домофона, вывоз мусора и обслуживание общедомовых приборов учета.

Как не запутаться в новых платежках за ЖКУ? Можно сохранить старые квитанции и сравнить их с новыми — так легко проверить, какие услуги выделили отдельно.

Помните, что все начисления должны иметь подтверждение (нормативы или показания счетчиков). При появлении вопросов — обращайтесь в свою управляющую компанию.