Сервисные партнеры бренда уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Набережных Челнах, Екатеринбурге, Краснодаре, Сочи и Калининграде. К 2029 году сеть рассчитывают увеличить до 48 городов.

Этим летом «Атом» начал предоставлять выездной консьерж-сервис. Обученные инженеры приезжают к владельцам электромобилей, диагностируют машины и устраняют неисправности на месте.

В ближайшее время в сервисе появится мобильная станция с генератором мощностью восемь киловатт. Ее оснастят оборудованием для ремонта мотор-редуктора и электропроводки. Станция будет приезжать к клиентам на дорогах общего пользования, а также помогать сервисным партнерам.

Ремонтировать и обслуживать электромобили будут станции, которые прошли подготовку по стандартам «Атома». Корпоративные машины также смогут принимать сервисные станции крупных B2B-клиентов.

Единые правила для партнеров готовит инженерный центр сервиса бренда. Там проверяют способы ремонта на автомобилях, устанавливают нормы времени для каждой операции и определяют нужные оборудование и программное обеспечение.

При сложных поломках центр консультирует партнеров, проводит детальную диагностику и разрабатывает методы решения для похожих случаев.

Источник: ТАСС