По данным совместного исследования МТС и Авито, 90% екатеринбуржцев считают, что молодежь должна помогать старшим родственникам безопасно пользоваться смартфонами, мессенджерами и интернетом.

Среди горожан старше 45 лет 63% выбрали короткие и понятные видеоинструкции как наиболее удобный способ освоить цифровые сервисы. Еще 37% предпочли бы изучать их вместе с детьми, внуками или знакомыми.

Освоить отдельное приложение, сайт или сервис с помощью близких хотят 41% участников опроса. Каждый четвертый респондент нуждается в общей помощи при работе с интернетом, смартфоном и цифровыми платформами. Еще 75% екатеринбуржцев считают, что цифровым компаниям следует давать пользователям понятные советы по безопасности в сети.

Респонденты в возрасте от 18 до 44 лет чаще всего советуют старшим родственникам не сообщать личные данные посторонним, так ответили 45%. Еще 37% рекомендуют не открывать подозрительные ссылки. Также они предлагают не передавать доступ к аккаунтам даже близким и не спешить с предоплатой или прямыми переводами продавцам.

Елизаров отметил, что правила цифровой безопасности важно не только объяснять, но и отрабатывать вместе: проверять ссылки, не раскрывать личные данные и не торопиться с предоплатой. По его словам, МТС обновляет технологии для защиты старшего поколения.

Источник: Свердловская Областная газета