Снижение произошло за счет перенаправления неотложных вызовов в поликлиники, пояснила Савинова. Раньше такая технология в основном использовалась в Екатеринбурге, а с 2025 года ее начали массово внедрять в медучреждениях области.

Речь идет о вызовах без угрозы жизни, которые могут обслужить в поликлиниках в рабочее время. Скорая помощь контролирует процесс и подключается, если поликлиника не укладывается в норматив обслуживания, составляющий два часа. Если за это время вызов не закрыт, его обслуживает скорая.

Ранее в регионе заработала Единая диспетчерская служба скорой помощи, где все звонки на номер 103 принимают в Екатеринбурге на базе Центрального медицинского округа. Сообщалось, что это создаст бесшовное медицинское пространство с централизацией ресурсов и сквозным контролем качества.