Потребитель неоднократно обращался в энергокомпанию, но безрезультатно. Тогда он обратился за помощью в Алапаевский консультационный пункт Роспотребнадзора, где специалисты помогли составить исковое заявление. Суд признал начисление платы незаконным и обязал АО «ОТСК» произвести перерасчет на 13,5 тысячи рублей. Кроме того, компания выплатит мужчине 26,2 тысячи рублей, включая судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф. Ранее жительница Арамиля взыскала с управляющей компании 142 тысячи рублей за затопленную квартиру. УК сначала отказалась возмещать ущерб, но женщина обратилась в консультационный пункт Роспотребнадзора в Екатеринбурге, где ей помогли подготовить иск. Суд удовлетворил требования.