Евгения Сенцова, директор Комплексного центра социального обслуживания населения Камышловского района, заняла первое место в номинации «Стабильность и качество». На конкурс был представлен проект по социальному обслуживанию на дому — наиболее востребованной и сложной форме помощи. Сейчас такую поддержку получают 560 человек.

Основной акцент в проекте сделан на цифровизацию услуг на дому. Три года назад соцработников обеспечили планшетами со специальным ПО, которое позволяет вести учет клиентов и услуг, а также записывать их в медучреждения онлайн. Это высвободило время для непосредственной работы с подопечными. Планшеты также используют для видеосвязи с родственниками, демонстрации роликов по безопасности и популяризации здорового образа жизни.

Среди других инноваций — Монтессори-терапия, стимулирующая мелкую моторику. Она помогает профилактировать когнитивные нарушения у пожилых, восстанавливаться после инсульта и поддерживать активное долголетие. Для занятий используются обычные предметы и тренажеры, сделанные сотрудниками центра.

Также востребована мобильная бригада по доставке граждан старше 65 лет и инвалидов в медико-социальные учреждения, особенно из удаленных сел. Бригадный метод применяется и для оказания трудоемких услуг. В этом году центр вошел в пилотный проект системы долговременного ухода, а также открыл школу по уходу для родственников.

Второе место в номинации «Лучший проект добровольческой организации в сфере соцобслуживания» заняла Нэля Луначева, директор Комплексного центра соцобслуживания Ленинского района Екатеринбурга. Проект вовлечения пожилых в волонтерство существует уже более десяти лет.

На средства гранта, полученного в 2022 году, центр обучил 120 «серебряных» волонтеров по направлениям «Событийные технологии», «Общение и конфликтология», «Работа с интернет-ресурсами», «Волонтерство» и «Проектный менеджмент». В 2023 году был проведен областной слет волонтеров серебряного возраста. Участники обменялись опытом, в том числе по плетению сетей, изготовлению окопных свечей и сухих супов для бойцов СВО. Связанные ими носки, следки и варежки участвовали в выставке «Тепло для героя».

Сейчас «серебряные» добровольцы ведут несколько направлений: организуют досуг для пожилых и инвалидов, помогают детям из проблемных семей и детям с ОВЗ. Среди акций — «Готовим всей семьей», «Вылечи книгу», «Собери ребенка в школу». Для бездомных проводят спортивные соревнования и Масленицу, передают вязаные вещи. Ежегодно волонтеры убирают бесхозные захоронения участников и ветеранов Великой Отечественной войны, привлекая к акции детей и внуков.