В Запорожской области сотрудников центра обучили работе с посетителями
Кадровый центр Запорожской области организовал занятия для сотрудников по общению с посетителями. Обучение охватило города и районы региона, сообщили в центре.
Участники практиковали начало беседы с посетителем, рассматривали обращения с позиции клиента и искали способы избежать сложностей. Отдельно они обсуждали поддержку внутри коллектива, благодарность коллегам и формулировки для диалога с людьми.
Программу «Правило трех “да” в приветствии» провели для сотрудников Каменки-Днепровской, Мелитополя, Михайловки и Токмака. В Бердянске и Куйбышево занятия посвятили теме «Комплимент коллеге».
В Приазовском участники разобрали практикум «Один день из жизни клиента». Обучающие встречи также организовали в Черниговке, Акимовке, Веселом и Приморске.
Кадровый центр Запорожской области сообщил, что продолжит подготовку сотрудников.
Источник: MK.Ru
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE2LzA3LzE0L2RzY2Y3ODQ5LWFsZWtzZWotYW5kcm9zZW5rby5qcGc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE0LzA5LzE3L2FpcnBvcnRfNTEuanBn.webp)