Случай вызвал возмущение пассажиров в соцсетях: они задались вопросом, почему на фоне цифровизации нужно иметь при себе бумажный документ.

В министерстве транспорта Кузбасса пояснили, что бумажный билет подтверждает покупку проездного документа. Электронный вариант из приложения «Госуслуги» не всегда может быть достаточным доказательством.

В ведомстве добавили, что правила для пассажиров межмуниципальных маршрутов установлены действующими нормами перевозок. По этой причине водитель, отказавший женщине в посадке, действовал по инструкции.

Министерство намерено изучить ситуацию и не исключило корректировку порядка. Пока пассажирам межмуниципальных автобусов советуют брать с собой бумажные билеты.

Источник: Кемерово LIVE